Chính sách giao hàng

Để đảm bảo sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng, Chính Sách Giao Hàng của chúng tôi đã được thiết kế cẩn thận và linh hoạt. Dưới đây là các điều khoản và quy định chi tiết về việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa từ website 123beautyhealth.com và các kênh thương mại điện tử khác của chúng tôi trên mọi nền tảng.

1. Giao Hàng và Thu Tiền Tận Nơi

Khách hàng có thể thanh toán cho nhân viên giao hàng toàn bộ giá trị đơn hàng đã mua tại thời điểm nhận hàng. Điều này giúp đảm bảo tính minh bạch và sự thuận tiện cho quý khách.
123 Beauty Health cam kết miễn phí giao hàng cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên. Điều này giúp tiết kiệm chi phí và tạo điều kiện thuận lợi cho quý khách hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian làm việc và giao hàng từ 8:00 sáng đến 8:00 tối từ Thứ 2 đến Chủ Nhật hàng tuần. Chúng tôi hiểu rằng sự linh hoạt trong thời gian giao hàng là vô cùng quan trọng để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Đối với quá trình chuẩn bị hàng và xử lý đơn đặt hàng, thời gian mặc định là từ 1 đến 2 ngày, cũng từ Thứ 2 đến Chủ Nhật. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo rằng mọi đơn hàng được xử lý một cách nhanh chóng và chính xác.

Thời gian vận chuyển đơn hàng đến tay quý khách là từ 3 ngày, từ Thứ 2 đến Chủ Nhật. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đến quý khách một cách an toàn và kịp thời.

3. Quy Định Chung về Giao Nhận của 123 Beauty Health

123 Beauty Health cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng chất lượng và đáng tin cậy. Dưới đây là các quy định chung về việc giao nhận hàng hóa mà chúng tôi đề xuất để đảm bảo sự thuận tiện và hài lòng cho quý khách hàng:

a. Thông Báo về Giao Hàng Trễ

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho quý khách hàng. Khách hàng có quyền thông báo hủy đơn hàng trong trường hợp giao hàng bị trễ (nếu có).

b. Xử Lý Hàng Hóa Hỏng Hóc

Nếu hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho khách hàng.

c. Đối Với Các Đơn Hàng Số Lượng Lớn

Đối với các đơn hàng số lượng lớn và có quy trình giao hàng khác biệt, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để yêu cầu cung cấp địa chỉ nhận hàng để chúng tôi có thể báo giá giao hàng. Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giao hàng và nhà xe chuyển hàng.

d. Thông Tin Khách Hàng

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.

e. Xử Lý Địa Chỉ Giao Hàng Không Rõ Ràng

Trong những trường hợp đặc biệt như địa chỉ giao hàng không rõ ràng, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để hỗ trợ xử lý thông tin.

f. Địa Điểm Giao Hàng

Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của quý khách hàng. Tuy nhiên, có một số trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào hoặc khu vực chung cư/cao tầng chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà.

g. Mức Phí Giao Hàng

Chi tiết về mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được hiển thị rõ trên hóa đơn chi tiết. 
4. Quy Trình Giao Nhận Hàng của 123 Beauty Health

Khi nhận hàng từ 123 Beauty Health quý khách hàng cần tuân thủ các bước sau:
Mở Gói Hàng và Đối Chiếu Hoá Đơn
Trước tiên, hãy mở gói hàng và kiểm tra hoá đơn tính tiền đi kèm. Đảm bảo rằng số lượng sản phẩm và tổng giá trị hàng hóa trên hoá đơn phù hợp với đơn đặt hàng của quý khách.
Kiểm Tra Sản Phẩm
Tiếp theo, quý khách hàng nên kiểm tra sản phẩm thực tế có khớp với sản phẩm đã đặt mua hay không. Đảm bảo rằng mọi chi tiết đều chính xác và phù hợp với mong đợi của quý khách.
Kiểm Tra Bao Bì và Sản Phẩm
Hãy kiểm tra kỹ lưỡng bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.
Yêu Cầu Xác Nhận và Trả Hàng (Nếu Cần)
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kỳ điều gì trong quá trình nhận hàng, có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách một cách nhanh chóng và chính xác.

5. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
Tổng Đài Tư Vấn: 0938 598 895
Email: info@123beautyhealth.com
Email: info@123beautyhealth.com.vn
Website: 123beautyhealth.com
Chính Sách Giao Hàng của 123 Beauty Health được xây dựng với mục tiêu mang lại sự tiện lợi và tin cậy cho khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng chất lượng và đáng tin cậy, đảm bảo rằng mọi đơn hàng đều được giao đến tay quý khách một cách an toàn và kịp thời. Hãy đặt hàng ngay hôm nay  và trải nghiệm sự chuyên nghiệp và tiện ích mua sắm từ 123 Beauty Health!